Medewerker Contractadministratie

Krijg jij energie van een veelzijdige administratieve baan, waarin je schakelt tussen verschillende taken en bijdraagt aan zorgvuldig contractbeheer? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Medewerker Contractadministratie ben je verantwoordelijk voor het calculeren en verwerken van orders en het beheren van alle contracten. Van contractaanvraag tot factuur, jij zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Dankzij jou blijven klanten tevreden en onze processen op orde.

Hier ga je mee aan de slag:

• Je haalt opdrachten binnen door het opstellen en commercieel opvolgen van offertes en (kost- en verkoopprijs)calculaties

• Je zorgt voor het administratief verwerkingen van servicecontracten, verlengingen, opzeggingen, jaarlijkse prijsindexeringen en Hertek Connect abonnementen

• Je beantwoordt vragen van zowel klanten als collega’s per mail en telefonisch.

• Je handelt servicemeldingen af, zet de facturatie klaar en lost disputen op

• Overweegt de klant om hun contract op te zeggen? Jij bent een ster in aandachtig luisteren en doorvragen. Je ontdekt waar de klant behoefte aan heeft, denkt mee en biedt een passende oplossing.

• Je vraagt CCV-certificaten aan voor brandmeld- en ontruimingsinstallaties

• Je schakelt met klanten en collega’s om gegevens compleet en correct te maken

• Je archiveert alle klantcommunicatie in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX 2012)

Door de verschillende taken en dynamiek op de afdeling, is jouw werk allesbehalve eentonig. Je bent continue aan het schakelen en prioriteren, terwijl je scherp bent op uitzonderingen en afwijkende klantafspraken in (raam)overeenkomsten.

Jouw uitdaging
Een uitgebreid ketenproces en afhankelijkheid van collega’s doet een beroep op jouw doorzettingsvermogen en oplossingsgerichtheid. Maar als je hierin een kans ziet om het verschil te maken, dan zit je hier goed!  We gaan graag samen aan de slag met verbeterpunten.

Jouw team
Je wordt onderdeel van onze After Sales afdeling. Samen met 5 collega’s werk je aan een zorgvuldige contractadministratie. Daarnaast heb je veel contact met onze Contractmanagers, Servicecoördinatoren, Werkvoorbereiders en Planners.

Dit neem jij mee:

• Ervaring in een veelzijdige, administratieve rol zoals Commercieel Medewerker Binnendienst, After Sales Medewerker of Backoffice Medewerker

• Jij krijgt energie van proactief klantcontact. Je bent niet bang om de telefoon te pakken om offertes op te volgen of klanten te behouden.

• Ervaring met een ERP-systeem en Excel (of je leert dit snel)

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en denkt in oplossingen

• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk met collega’s

Dit vind je bij ons:

• Een fulltime salaris van € 2.830,00 - € 3.940,00 bruto per maand

• Een werkweek van 24 uur

• Hybride werken: 1 dag p/w vanuit huis, een thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor het inrichten van jouw thuiswerkplek

• 30 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime), met optie om 8 extra dagen bij te kopen

• Een winstdelingsregeling en pensioenregeling

• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km (tot max. 40 kilometer enkele reis)

• Ontwikkelwensen? In overleg is veel mogelijk, ga het gesprek aan!

• Leuke activiteiten zoals een uitje met overnachting, een zomer-BBQ en Kerstborrel. Daar bovenop organiseert onze personeelsvereniging regelmatig extra activiteiten.

Over Hertek Safety
Wij geloven dat veiligheid een recht is, geen luxe. Daarom zetten wij ons elke dag in voor een veilige leef- en werkomgeving. Als marktleider bieden wij innovatieve, levensreddende systemen voor brandbeveiliging, ontruimingsalarmering en noodverlichting. Van bewoners van een verzorgingstehuis, kinderen in een school tot gasten van een hotel of theater. We werken samen met een netwerk van installateurs en beveiligingsbedrijven om service en onderhoud te leveren aan zo’n 2800 installaties. Zo beschermen wij mensenlevens en beperken we schade.

Samen zetten wij ons in voor een veiligere wereld. Doe je mee?
Solliciteer dan nu!